福建万金网络科技有限公司WANJIN · AI 执行者
建设方案
金榜口腔营销小程序 · 建设方案
员工带兼职两级团队 · 开业福利卡分销 ＋ 新客报备 ＋ 奖励审核发放 · 微信小程序
一、项目背景与目标
口腔机构的获客成本逐年走高，而行业公认老客转介绍是质量最高、成本最低的获客渠道——熟人推荐自带信任，到店转化率与客单价都远高于广告投放。本项目将这条口碑链路数字化：以一张 89 元超值护理卡为裂变抓手，让员工、老客、合作伙伴都能成为"带客人"，卖卡有奖、到店再奖、介绍新客也有奖，每一分奖励都先经院方后台审核再发放，钱花在真实到店的新客身上。
一句话目标：把"熟人介绍来看牙"从零散的人情行为，变成可追踪、可结算、可控风险的标准化获客系统。
运营模式（员工带兼职）：院方推行"员工 → 科普专员（兼职）"两级团队——兼职注册成为金榜口腔科普专员（姓名＋电话＋身份证正反面＋推荐人[员工]），归属到推荐员工名下；员工在自己的后台看得到名下专员的每一笔卖卡与每一条新客报备，总部在总管理后台看全局。
二、项目难点、如何起步与规划
2.1 三个真实难点
- 防刷单：有奖励就有套利。若卖卡即结算，可能出现自买自卖薅奖励——因此奖励拆为"售出＋核销"两段，且全部人工审核后发放（针对初诊判定）。
- 医疗行业合规：医疗类目小程序须以医疗机构主体认证；营销内容受医疗广告监管；新客"主诉"属敏感健康信息，采集与使用必须规范。
- 推广人愿不愿意动：工具只是底座，起步期需要一批种子推广人与清晰的话术物料，否则系统上线即闲置。
2.2 起步与规划
第一步 · 首期卡打磨（定价89 / 权益 / 限量）→
第二步 · 系统上线＋员工内测→
第三步 · 种子推广人启动（员工＋老客）→
第四步 · 数据复盘，滚动开第二期活动
三、总体架构与技术路线
- 两端组成：微信小程序（科普专员端 ＋ 员工视图——员工在小程序内即可实时查看名下专员团队的每笔卖卡与报备，不另建员工网页后台）＋ Web 总管理后台（限量 / 活动时间 / 核销 / 奖励审核发放 / 退款受理 / 氛围数据配置 / 全局统计 / 活动页编辑）。
- 主体与支付：小程序注册于院方主体名下（我方协办医疗类目认证）；微信支付使用院方自有商户号，卡款直接进入院方账户，资金不经第三方。
- 部署：系统托管于云服务器在线运行，院方开箱即用，无需自建机房与技术团队；业务数据归院方所有，随时可导出。
四、核心业务流程
4.0 科普专员注册（兼职入队）
填写姓名＋电话→
上传身份证正反面→
选择推荐人（员工）→
归属该员工团队，获得专属推广码
4.1 卖卡分销（一级）
专员/员工推广→
获得专属推广码→
顾客扫码 → 授权手机号 → 购卡 ¥89→
审核通过 → 售出奖 15 元
微信分账到专员零钱→
持卡人到店核销→
后台审核 → 核销奖励 15 元
4.2 新客报备
专员填写新客信息（电话/年龄/主诉/到店时间）→
门店跟进邀约→
新客到店（初诊判定）→
后台审核 → 介绍奖励 10 元
五、功能模块设计
| 模块 | 功能要点 |
|---|
| 开业福利卡售卖 | 开业福利卡（全家同享）89 元在线购买（价格/适用门店/有效期均可配置，首期：仅限安海店、有效期至 2026-12-31）、顾客微信授权手机号登录后支付、购卡记录与订单核销码；退款仅到店办理，线上不设退款入口；后台可设卖卡数量上限与活动起止时间 |
| 科普专员注册与推广 | 注册＝姓名＋电话＋身份证正反面上传＋推荐人（员工），归属员工团队；专属推广码/海报；售出奖励 15 ＋ 核销奖励 15；谁卖的一目了然 |
| 新客报备 | 报备端口：客户电话、年龄、主诉、预计到店时间；到店核销后报备人奖励 10 元；报备成功生成登记核销码，新客到店凭码核销 |
| 奖励审核发放 | 全部奖励须后台人工审核（针对初诊判定）：售出奖 15 审核通过后经微信支付「分账」自动到专员微信零钱（甲方商户号开通分账），核销奖 15 与报备奖 10 审核后发放登记；逐笔台账、可导出 |
| 员工端后台 | 名下科普专员列表与团队业绩：专员每卖一张卡、每报备一位新客，归属员工实时可见；团队奖励汇总 |
| 总管理后台 | 卖卡限量与活动时间设置、员工/专员管理、到店核销、销售归属与业绩统计、新客报备管理、奖励审核与发放记录、退款受理（仅门店操作，联动分账回退）、造势氛围数据配置、数据导出 |
| 活动页可编辑 | 每期活动的活动页（购卡商品详情页）支持后台图文自主编辑，换活动不求人 |
| 活动造势互动 | 活动倒计时、限量售卖进度、红包排行榜、最新购买滚动、分享赚红包入口；氛围数据后台可配（虚拟展示数据与真实数据混合，不扣库存、不产生奖励、不入对账） |
六、上线前运营启动
- 首期卡权益打磨：89 元对应的到店权益（如检查＋洁牙＋全景片组合）要"值回票价"，这是裂变愿不愿转发的根。
- 种子推广人：首批从全体员工＋高忠诚老客中招募，上线首周即有人卖、有人买。
- 话术与物料：提供推广话术模板、朋友圈文案与海报，推广人复制转发即可。
- 限量造势：首期建议限量发售，售卖进度条公开可见，制造稀缺感。
七、运营与风险控制
- 防刷单：奖励两段式＋全部人工审核；同一手机号/设备重复购买、异常集中购买后台可识别标记。
- 分销合规：仅设一级奖励（推广人本人），不做多级分销。
- 医疗合规：活动文案由院方审定，符合医疗广告监管要求。
- 个人信息保护：新客主诉属敏感健康信息、专员身份证影像属敏感个人信息——加密存储、权限最小化、仅用于身份核验与门店跟进，不对外提供。
- 资金安全：卡款经院方自有微信商户号直接收取；售出奖经微信分账直达专员零钱，核销/报备奖审核后发放，笔笔留痕；线上不设退款，退款仅到店受理、原路退回。
八、团队配置
| 角色 | 职责 | 投入方式 |
|---|
| 项目负责人 | 需求确认、进度把控、验收交付 | 全程 |
| 全栈工程师 | 小程序＋后台开发、部署上线 | 专职（AI 协作提效） |
| UI 设计 | 活动页与界面视觉 | 按需 |
| 运维支持 | 服务器与系统运行保障 | 上线后长期 |
九、实施计划（资料齐备后 7 天）
| 时间 | 事项 |
|---|
| 第 1 天 | 需求细节确认、小程序注册/认证材料提交、活动素材收集 |
| 第 2–5 天 | 小程序端＋管理后台开发、支付联调 |
| 第 6 天 | 院方内测：购卡、核销、审核发放全流程走通 |
| 第 7 天 | 提交微信审核、上线发布、后台操作培训 |
微信平台注册、认证与内容审核为官方流程，所需时间不计入上述开发周期。
十、分期展望
一期跑通"卖卡分销＋新客介绍"闭环后，系统可平滑扩展：活动模板化（新活动一键新建、规则灵活配置）、多活动并行、经营数据看板、会员储值与复购体系、企业微信通知等——让这套工具从"一次活动"长成院方常态化的数字获客底座。
万金科技·AI技术官