透明化生产系统项目软件
技术方案书
本方案对询价文件第五章"询价内容及要求"中 2.1 技术需求、2.2 业务需求、2.3 IoT平台之全部条款逐项完全响应、无偏离;文中 完全响应 标识逐条响应结论,加分详案 标识按比价细则提供详细实施方案的加分项,红色"疑难点"框为项目疑难杂症的重点标记与对策。
项目理解与总体设计
围绕福人木业人造板生产管理实际需求,基于"集中管控、纵向贯通、横向协同"的设计思路,构建以IoT平台为数据基石、MES系统为管理核心、移动应用与数据看板为交互延伸的一体化制造执行平台。
1.1 项目背景与需求理解
福人木业作为人造板(纤维板/刨花板)生产企业,产线呈典型的连续流+批次混合特征:木材备料 → 纤维制备/干燥 → 调胶·施胶 → 铺装 → 连续/多层热压 → 养生静置 → 砂光 → 检验分等 → 打包入库。生产过程高温、高粉尘、连续运转,工艺参数(干燥风温、施胶比例、热压各区温度/压力/速度等)对成品甲醛等级、物理性能有决定性影响。当前痛点在于:底层自动化数据分散孤立、批次追溯依赖纸单、成本核算滞后、管理层缺少实时透明的全局视图。
本项目以"一批一码"为主线、以秒级自动数据采集为底座,打通订单→计划→作业→质量→库存→成本的全过程闭环,消除"数据孤岛",实现生产过程的透明化、可溯化、精益化管理。
打通计划、物料、设备与质量全链路,关键环节实时监控与可视化,让生产全程可控可见。
精细化排程、成本核算与工艺管控,优化资源配置、减少浪费,降本增效提品质。
基于海量生产数据深度分析,多维看板与智能报表体系驱动数据决策。
全面采用信创软硬件技术体系,平台自主可控、安全可靠,贴合国家战略。
1.2 设计思路:集中管控 · 纵向贯通 · 横向协同
统一工业物联网数据枢纽集中采集与存储全部产线数据;统一权限中心、统一门户、统一接口管理平台,一处配置、全局生效。
自设备层(PLC/仪表)→ 边缘采集 → IoT平台 → MES业务层 → 看板决策层的数据自动逐级上浮,指令逐级下达,秒级同步。
与U8 ERP、HR、OA、设备管理、能耗平台横向集成互通,计划、产量、物料消耗、组织人员数据同源一致。
1.3 总体架构
1.4 技术路线与平台选型
服务端微服务化部署,客户端零安装,Chrome/Edge/Firefox/信创版奇安信、360安全浏览器等主流浏览器直接访问全部功能;前端采用响应式框架,一套代码适配PC宽屏、移动端与4K大屏。
我司自研低代码开发平台(具有效期内软件著作权证书,随应答文件加盖公章提交):表单、流程、报表、权限、业务逻辑全部可视化配置,大部分功能通过建模生成,少量代码即可扩展(技术框架详见1.5节)。
时序数据库承载秒级海量工况数据(高压缩、高吞吐);关系型国产数据库(达梦/金仓)承载业务与主数据;Redis缓存承载热点与实时状态,读写分离,各得其所。
操作系统、数据库、中间件、报表工具、IoT采集软件及边缘硬件、全部授权许可,均由我司统一提供、部署、调试至通过甲方最终验收,甲方无需另行采购任何基础软件。
1.5 技术框架与自研低代码开发平台
本项目采用全栈 Go 语言微服务架构:业务层与采集层同构、部署轻量(静态编译、无重量级运行时依赖),以我司标准化企业级底座沉淀多年的工程能力快速交付,全栈满足信创要求:
| 层次 | 技术选型 | 选型理由(与询价条款对应) |
|---|---|---|
| MES业务后端 | Go 1.22 + Gin 微服务(基于企业级开源底座 gin-vue-admin 深度定制:Casbin RBAC 权限、JWT 认证、代码生成器),部署于东方通 TongHttpServer(负载均衡/反向代理)之后,消息经东方通 TongLINK/Q 流转 | 采用东方通国产中间件,契合2.1.2条;Go 静态编译单文件部署、内存占用低,无状态集群支撑50+并发(2.1.1-6)与水平扩展(2.1.5) |
| IoT采集服务 | Go 语言实现边缘采集网关与协议解析服务(goroutine 高并发模型),与业务层同语言同工具链 | 满足秒级采集(2.1.1-7)与数千点位并发接入(2.3.1);Go 原生支持 amd64/arm64/loong64——鲲鹏、海光、龙芯三架构一条命令交叉编译(2.1.2-5),适配成本为各技术栈中最低 |
| 前端/移动端 | Vue 3 + TypeScript 响应式前端;uni-app 跨端框架构建移动应用(H5/APP/国产化移动OS) | 一套代码适配PC/移动/4K大屏(2.2.9-4、2.2.11) |
| 数据存储 | 达梦 DM8(官方 Go 驱动)/ 金仓 KingbaseES(PG 协议原生兼容)+ 国产时序数据库 TDengine(官方 Go 连接器)+ Redis兼容缓存;ORM 层多方言适配 | 混合存储方案(2.3.2);达梦/金仓/TDengine 对 Go 均有官方驱动支持,信创兼容、自主可控 |
| 消息与集成 | 东方通 TongLINK/Q 消息中间件 · MQTT Broker · API网关/ESB总线(Go 实现,统一接口管理平台) | 报警推送、订阅分发(2.3.3-2)与五大系统集成(2.1.3) |
| 低代码平台 | 我司自研低代码快速开发平台(在企业级底座代码生成器之上扩展的表单/流程/报表/规则/接口编排五大设计器,软著证明随应答文件提交) | 可视化快速定制(2.1.1-2)、建模配置开发(2.1.5)、比价细则1-4成熟度证明 |
该体系不依赖任何商业套装软件或开源MES二次开发,核心代码自主可控(底座组件均为宽松协议开源项目,无 GPL/AGPL 传染风险),规避供应链风险,并可按甲方需求持续迭代。全套服务以信创容器引擎交付,一份编排文件覆盖三种CPU架构镜像。
深度适配麒麟、统信UOS、中标麒麟等国产操作系统;兼容达梦、人大金仓、瀚高数据库;适配海光、鲲鹏、飞腾、兆芯等国产CPU及百信等国产服务器。
单节点支持≥10万点/秒秒级采集,稳定承载100+用户同时在线高频操作,原生支持分布式部署与动态负载均衡。
低代码组态化设计降低门槛;容器化部署实现远程运维与一键式平滑升级,工程库/镜像库统一管理。
1.6 建设内容总览
| 建设内容 | 交付物 | 对应询价条款 |
|---|---|---|
| IoT物联网平台 | 设备连接与秒级采集、时序存储、数据服务接口、采集硬件(边缘数采仪/网关/协议转换器)供货与安装调试、运维驾驶舱 | 2.3.1 ~ 2.3.5 |
| MES系统 | 计划、采购、工艺、作业、监控、质量、库存、成本、报表、系统管理十大模块,一批一码全流程追溯闭环 | 2.2.1 ~ 2.2.9 / 2.2.12 |
| 移动协同应用 | 工艺参数实时查看、移动报表、报警接收与处理反馈 | 2.2.10 |
| 数据看板 | 不多于3块核心数据看板,适配办公终端至4K大屏 | 2.2.11 |
| 系统集成 | U8 ERP、HR、OA、设备管理系统、能耗平台、Lukki小车、自动计量系统等接口开发联调(费用全含) | 2.1.3 / 2.2.2 / 2.2.7 |
| 报表交付 | 不低于40份核心业务报表开发并经甲方验收确认 | 2.2.9 |
| 实施与服务 | 驻厂实施(≥2人)、培训、3个月连续稳定试运行、验收、1年免费运维、全套文档 | 三、项目验收 / 3.2 |
技术需求逐项响应
对询价文件 2.1 "透明化生产系统建设项目技术需求"(2.1.1~2.1.8)逐项作出实质性响应,全部条款完全响应、无偏离、无保留。
2.1 软件开发技术要求(应答 2.1.1)
系统采用纯B/S架构、前后端分离设计:服务端集中部署于甲方信创服务器,客户端通过 Chrome、Edge、Firefox、以及麒麟/统信内置的信创浏览器(奇安信、360安全浏览器等)直接访问全部功能,无需安装任何插件或专用客户端。系统兼容 Chromium 内核 80+ 版本,支持 HTTPS 加密访问,页面自适应 1366×768 至 4K 分辨率。升级维护仅在服务端进行,客户端零维护成本。
系统基于我司自研低代码快速开发平台构建(平台已取得有效期内软件著作权证书,证书复印件加盖公章随应答文件提交,满足比价细则1-4条第2款成熟度证明要求),提供五大可视化设计器:
拖拽式布局60+控件,字段校验、级联、公式计算可视化配置,发布即生效。
图形化BPMN流程建模,节点审批人/条件分支/会签/超时催办可配置。
类Excel在线设计,拖拽绑定数据源,参数化查询,支持图表混排。
组织/角色/岗位/功能/操作/字段/数据行八个维度可视化授权。
业务逻辑以规则脚本/决策表建模,支持热更新,无需停机发版。
可视化编排对外/对内API,映射转换、重试补偿策略界面化配置。
项目中约 70% 功能通过建模配置产生,开发周期与后期变更成本大幅降低,直接支撑第2.1.5条扩展性要求。
平台内置统一审计中心:自动记录用户登录/登出(含IP、终端、时间)、全部关键业务操作(增/删/改/查/导出/下载/审批),记录操作前后数据快照(变更留痕),日志防篡改存储并与业务库隔离。支持按人员、模块、时间、操作类型多维检索与统计,详见本章 2.5 节日志管理响应。
平台数据访问层采用多数据库适配架构,同一套业务代码可运行于达梦、金仓Kingbase、MySQL、Oracle、SQL Server、PostgreSQL 等多种数据库;内置API网关 + ESB数据总线,提供 RESTful/WebService/中间库/文件 多种集成方式,已具备用友U8 EAI/OpenAPI 成熟对接经验,可无缝集成甲方现有 U8 ERP、HR、OA、设备管理、能耗平台,并为未来 CRM、SRM 等第三方服务预留标准接入能力(详见 2.3 节数据集成方案)。
构建"传输加密 → 身份鉴别 → 权限控制 → 操作审计 → 加密存储"五道防线的纵深安全体系,符合等级保护二级技术要求并向三级看齐,详见本章 2.4 节系统安全性响应。
系统按 100 并发在线、50+ 并发操作标准设计(预留100%余量):应用层无状态集群可横向扩展、Nginx负载均衡、Redis缓存热点数据、数据库连接池与读写分离、慢SQL治理。性能指标承诺:常规页面响应 ≤2秒,复杂报表查询 ≤5秒,看板数据刷新 ≤5秒。上线前出具第三方工具(JMeter)压测报告,模拟50/80/120并发梯度验证。
IoT平台边缘网关按点位可配置 1秒(最快500ms)采集周期,时序数据库单节点支持 ≥10万点/秒写入、10:1以上无损压缩;数据经"清洗→标准化→点位建模→分层存储(热/温/冷)"完成梳理,通过数据服务API与MES、看板、能耗平台互联互通;备份策略详见 2.5 节备份恢复响应。秒级采集的工程性难点与对策见下方疑难点标记。
秒级采集 × 390天 ≈ 数十亿条时序数据,存储与查询容易被拖垮
按约 3000 个采集点位、1秒周期估算,日增数据约 2.6 亿条,全年百亿级。若用普通关系库存储,三个月内查询即明显劣化,历史曲线拉取超时,直接影响验收条款"数据准确、同步及时"。
我方对策:① 采用专业时序数据库(信创兼容版),列式压缩+时间分区,压缩比10:1以上;② 数据分层:热数据(7天)内存+SSD、温数据(3个月)在线、冷数据自动归档至近线存储,策略可配置(响应2.3.2-3);③ 预聚合降采样:1s原始 → 1min/1h/1d 聚合表,曲线查询自动路由到合适粒度,任意时段曲线秒开;④ 上线前以生产同量级数据完成90天压测演练。
2.2 信创运行环境(应答 2.1.2)
我司承诺按"信创全栈兼容交钥匙"模式交付:以下全部基础软件、运行环境与正式授权许可由我司统一提供、部署、调试至通过甲方最终验收,并与甲方提供的信创硬件平台完全适配。相关信创互认证明(操作系统/CPU/数据库三类)在有效期内,复印件加盖公章随应答文件提交,满足比价细则1-4条第3款要求。
| 层级 | 选型(均为国产化) | 兼容适配说明 |
|---|---|---|
| 操作系统 | 银河麒麟 Kylin V10 SP3 / 统信 UOS 服务器版(二选一,按甲方硬件确定) | 已完成产品互认证;应用容器化部署,OS差异被镜像层屏蔽 |
| 数据库 | 达梦 DM8 / 金仓 KingbaseES V9(关系库)+ 信创兼容时序数据库 + Redis兼容缓存 | 已完成互认证;ORM层多方言适配,SQL自动转译,无硬编码方言 |
| 中间件 | 东方通 TongHttpServer(负载均衡/反向代理)+ 东方通 TongLINK/Q 消息中间件(可选中创同类组件替代) | 承载全部入口流量与异步消息,实测满足50+并发的高并发处理与数据交换需求 |
| 开发框架与工具 | Go 1.22 + Gin 微服务(企业级底座)、Vue3/uni-app 前端,配套自研低代码平台(信创适配版);Go 工具链原生支持 amd64/arm64/loong64,开发/编译/打包全流程可在信创环境运行 | 提供软件著作权证书;持续在麒麟+达梦+东方通组合环境做每日构建验证 |
| CPU架构 | 兼容 ARM/鲲鹏920系列、C86/海光系列、LoongArch/龙芯3A5000/3A6000系列 三大架构,另兼容飞腾、兆芯CPU与百信等国产服务器 | 甲方书面选定其一后,我司承诺完成该架构下适配部署与性能调优 |
CPU架构"三选一"在实施启动后才书面确定 —— 适配窗口极短
鲲鹏(ARM64)、海光(x86_64兼容)、龙芯(LoongArch)三种指令集的二进制生态差异极大:龙芯LoongArch生态包最少,部分驱动/JDK/时序库需专门编译版本。若中标后才开始准备,适配+调优极易挤占开发工期,且性能调优结论无法复用。
我方对策:① 投标阶段即完成三架构全量预验证:核心平台在鲲鹏920、海光C86、龙芯3A6000三套环境各保有一套持续集成流水线,每日构建、每周回归;② 技术栈选型自带优势:Go 工具链原生支持 amd64/海光、arm64/鲲鹏、loong64/龙芯,一条命令交叉编译三架构产物;交付物全部容器化(信创版容器引擎),一份编排文件三种架构镜像,切换架构仅替换镜像仓库标签;③ 合同签订后10个工作日内向甲方提交《选定架构适配与性能调优专项计划》,调优基线(响应时间/吞吐/资源占用)写入计划并作为部署验收指标。
2.3 数据集成性要求(应答 2.1.3)
我司承担本项目全部跨系统集成的方案设计、接口开发、联调测试与数据一致性保障,所有集成与接口费用已包含在本项目报价中,甲方及第三方原厂配合联调所需的技术协调由我司牵头组织。平台提供统一接口管理中心:接口注册、鉴权、限流、调用监控、日志追踪、异常告警一体化管理(同时响应2.2.12系统管理第9款)。
| 集成对象 | 同步内容 | 方向 | 方式与频率 | 一致性保障 |
|---|---|---|---|---|
| HR系统 | 组织架构、人员信息、岗位变动 | HR → MES | REST API,每日全量+变更实时推送 | 版本号比对,差异告警 |
| 用友U8 ERP | 供应链(采购/库存)、财务数据同步;砂光后成品入库单自动生成并回写U8 | 双向 | U8 EAI/OpenAPI + 中间库,入库单事件触发准实时 | 单据流水号幂等、失败重试、日终对账报表 |
| OA系统 | 待办消息、审批流程协同 | 双向 | REST API 事件推送 | 消息回执确认 |
| 设备管理系统 | 设备台账、设备采集数据、维保状态 | 双向 | API + IoT数据服务订阅 | 点位映射表统一维护 |
| 能耗平台 | 生产计划、产量、物料消耗、电/热/胶能耗 | 双向 | API,定时(15min)+按需查询 | 计量口径字典统一 |
| 自动计量系统 | 原料进厂计量数据、检验结果关联 | 计量 → MES | 中间库/串口协议采集,实时 | 异常人工介入通道(2.2.2) |
| Lukki搬运小车 | 搬运任务、状态、位置坐标、完成确认 | 双向 | TCP/API 实时交互 | 任务号闭环确认,详见库存模块疑难点 |
U8 ERP"砂光后入库单"双向写入 —— 老系统接口能力与数据一致性风险
用友U8为成熟商用ERP,版本、二开情况、科目/存货档案编码规则均影响接口方案;"砂光后入库单生成录入"要求MES侧写入U8单据,一旦网络抖动或U8端校验失败,易出现两边账不一致,是历次同类项目投诉最集中的环节,也是验收条款中"与现有U8集成接口运行稳定、数据准确、同步及时"的直接考核点。
我方对策:① 进场第一周完成U8版本与账套调研,出具《U8集成接口规格书》经甲方财务/信息部门会签;② 入库单写入采用"本地暂存→异步投递→回执确认→失败重试→超限告警→人工补单"六步可靠投递机制,单据流水号幂等防重复;③ 每日自动对账报表(MES入库 vs U8入库),差异清单推送责任人;④ 联调期安排U8原厂/运维方三方联调会,联调用例经甲方确认后留档作为验收依据。
2.4 系统安全性要求(应答 2.1.4)
按询价文件2.1.4条五项要求逐项落实,构建纵深防御体系:
全站启用 SSL/TLS(HTTPS)加密传输,支持国密SM2/SM3/SM4套件;系统间接口采用双向密文传输(双向证书认证 + 报文体加密 + 签名防篡改),制定《接口安全传输规范》随文档交付;根据数据处理量评估,本项目采用软件加密方案并预留硬件加密机接入能力。
设置独立登录控制模块,对所有用户统一身份标识与鉴别:密码强度策略、有效期策略、连续失败锁定、验证码、会话超时自动退出;预留短信/动态令牌双因素认证能力,防止非法用户访问。
基于RBAC按最小权限原则,对不同级别的不同角色分别配置操作权限与数据访问权限,功能、操作、字段、数据行四级管控(详见2.4.2权限管理响应)。
执行我司《安全编码规范》(参照OWASP与信通院标准),开发人员上岗前考核;上线前进行渗透测试(SQL注入、XSS、CSRF、越权、文件上传等),出具第三方工具扫描+人工渗透报告,确保可抵御攻击。
对甲方认可的关键敏感数据(口令密码等)采用不可逆加盐哈希/国密SM4加密存储;敏感字段查询脱敏展示;密钥独立管理、定期轮换。
审计策略(周期性/实时/事后)联动告警;数据库备份异地存放;安全事件应急预案纳入运维手册。
2.5 扩展性 · 权限 · 日志 · 备份(应答 2.1.5~2.1.8)
2.5.1 系统扩展性(应答 2.1.5)
依托低代码平台的建模配置开发模式:新增业务应用时只需关注业务逻辑,通过表单/流程/报表/规则建模即可快速实现,很少代码量;应用层无状态微服务架构支持水平扩容(加节点即扩容,无需重新规划);数据层支持分库分表与读写分离平滑演进;技术栈基于开放标准(容器化、标准API),保障未来业务扩张过程中不需重新进行系统规划与设计,并能顺利、平稳地向更新技术过渡。扩展性详细实施方案见第三章 3.13 节(比价细则加分项)。
2.5.2 权限管理(应答 2.1.6)
平台设统一权限管理中心,支持分级授权管理(集团管理员→工厂管理员→车间授权员逐级授权、权限不越级)。八维权限体系完整覆盖询价要求:
按公司/工厂/车间/班组授权
按具体账号直接授权
RBAC角色批量授权
随岗位任免自动变更
菜单/页面级可见性
增删改查/导出/审批按钮级
字段可见/可编辑/脱敏
按组织/车间/产线/班组等多维数据行权限
2.5.3 日志管理(应答 2.1.7)
系统日志完整记录:用户登录信息、IP地址、用户名称、使用时间、关键操作(查询、修改、删除、分析、下载)明细,以及用户与机构变更记录。审计中心支持周期性审计、实时审计、事后审计三种策略:实时审计规则命中(如批量删除、非工作时段导出)即时告警,便于及时补救与误操作追溯。提供日志查询、统计、维护功能;日志独立存储、只增不改,业务操作员无权访问日志库(仅审计角色可查),保存期≥3年。
2.5.4 备份恢复(应答 2.1.8)
提供"定期自动备份 + 一键恢复演练"机制:数据库每日全量+每小时增量自动备份,配置文件与附件同步备份,备份介质本机+异机双份存放;提供备份数据恢复与更换系统数据功能,恢复操作向导化并留审计痕迹。容错机制:应用双节点热备、数据库主备架构、故障自动切换;目标 RPO≤1小时、RTO≤2小时,每季度组织一次恢复演练并出具演练记录,最大限度减少故障导致的业务中断。
业务需求详细方案(逐项响应)
对询价文件 2.2 "透明化生产系统建设项目业务需求"十二个模块(2.2.1~2.2.12)逐项响应承诺、逐条给出实现方案(对应比价细则技术部分1-1条第1款);其中移动应用、数据看板、系统扩展性、报表管理按加分项要求提供详细实施方案。
3.0 软件功能树总览
系统功能覆盖询价文件2.2/2.3全部要求,功能树如下(★为按比价细则提供详细实施方案的加分模块):
3.1 计划管理(应答 2.2.1)
计划管理模块作为生产指挥枢纽,构建销售计划 → 排产计划 → 作业计划三级计划闭环体系,将销售订单逐级转化为可执行的班组作业指令,并以执行实绩逐级回写闭环,确保生产任务与市场需求、设备能力及物料供应相匹配。
营销部门按市场需求创建销售计划,支持下发、执行跟踪(达成率实时统计)、关闭的全生命周期管理;销售计划变更留痕并联动提示下游排产,确保销售与生产实际紧密衔接。
车间基于销售计划与工艺设计排程:内置产线产能模型(节拍/规格切换损耗/班次日历),甘特视图拖拽调整,冲突自动校验;支持编制、审核、下发、关闭,保障生产有序执行。
依据排产计划与实时生产情况生成班组作业指令,支持启动、变更(变更审批留痕)、完工确认全流程控制;作业计划自动关联销售计划、ID号、工艺单批次号、生产执行班组、后处理砂光班组五个键值。
"五键互查"要求任一单号即可穿透全部批次数据 —— 关联断链是常见通病
询价文件明确要求作业计划同时关联销售计划、ID号、生产工艺单批次号、生产执行班组、后处理砂光班组,且通过其中任意一个即可查询该批次生产数据。实际生产中批次会经历合板、调板、规格变更、跨班停机等场景,若键值关联在某一环节靠人工补录,极易断链,导致"查得到计划、查不到砂光"或反之。
我方对策:① 建立批次主索引表(Batch Master Index):作业计划下达即固化五键映射,后续所有工序实绩写入时由系统自动携带主索引,禁止人工改键;② 合板/调板/规格变更走批次谱系(父批→子批)记录,查询时自动沿谱系聚合;③ 提供"五键互查"统一查询门户与断链自检任务(每日扫描孤儿记录并告警),保证任意键值可完整穿透。
3.2 采购管理(应答 2.2.2)
实现胶水辅料、胶水加工原料(尿素、三胺)的信息化管理,以标准化流程与实时数据联动,为库存管理、生产准备及财务核算提供及时、准确的数据支撑。
- 对接厂内自动测量系统(地磅/计量仪表),进厂计量数据自动采集,杜绝手工誊抄;
- 计量记录自动关联原料检验结果(与质量模块检验委托联动),实现收货数据自动获取与稽核;
- 异常场景(超差、皮重异常、检验不合格)触发人工介入工作流:拦截→复核→处理意见留痕;
- 确认后实时更新库存,并通过接口与 U8 系统同步入库信息(可靠投递+日终对账,见疑难点03机制)。
- 胶水料发往外协厂的发料过程登记:出厂计量数据同步对接,发料单自动生成;
- 为外协厂开通远程用料登记专用账号(独立权限域、仅见本厂数据),随时在线登记用料;
- 自动生成发料-用料-结存明细台账,收发平衡自动核算、差异预警;
- 台账支持 Excel / PDF 等多种格式导出,供对账与结算使用。
3.3 工艺管理(应答 2.2.3)
工艺管理模块作为MES核心基础,集中管理工艺路线、参数标准、物料配方与生产单元等关键主数据,构建统一、准确的工艺数据体系,实现工艺的可视化、可配置、可追溯,保障各业务环节数据同源与高效协同。
集中维护物料、产品(成品/半成品)、生产组织(工厂/车间/工序/工作中心)、车间产能、设备、班次、班组、人员等基础资源及其关联关系;主数据统一编码、统一发布、变更审批,向计划/作业/质量/成本各模块同源分发。
配置热板与成品板对应关系、物料BOM结构与单耗标准,为物料流转与单耗监控提供结构化基础;实现产品物料BOM管理:配方创建与维护、投料/收料配置、消耗标准配置,支持按规格/等级的差异化配方。
建立工艺参数标准库:定义生产工艺控制项(干燥风温、施胶比例、热压各区温度/压力/速度等)及上下限;提供工艺路线配置:定义原料到成品完整加工路径与工序顺序,将每道工序与资源(设备、人员)及生成要素(工艺参数集、作业指导、质量要求)结构化关联;支持版本控制(草稿/生效/历史,变更对比与回溯)。
工艺单全生命周期管理:创建、变更(审批留痕)、发布;支持不同产品工艺单柔性配置;按产品规格自动组合物料BOM+工艺路线,一键生成包含全部生产要素的电子工艺单,随作业计划下发至班组终端在线调阅。
3.4 作业管理(应答 2.2.4)
作业管理模块将排产计划转化为具体生产操作与实绩记录,以一批一码的批次化管理、流程化数据归集与关键节点控制,实现标准化执行与全过程信息跟踪,为质量追溯、绩效分析与成本核算提供完整可靠的批次化数据基础。
排班规则管理(四班三运转/三班两运转等模板可配置),基于规则自动生成排班日历;支持系统自动换班、人工调班(审批留痕),排班查询与日历化展示。
班组终端在线接收、查看、执行作业计划;一键调阅电子工艺单(产品配方、设备工艺设定、质检标准);自动归集开工/完工时间与各生产要素;作业计划下达即自动生成唯一批次号,贯穿素板投料、收料、养生静置、砂光、检验、打包全部核心环节。
自动获取各环节作业数据,建立素板投料、养生调度、素板砂光、成品打包、外部因素五类作业履历台账,台账可查询、导出、追溯。
基于IoT信号自动监测并记录停机事件(设备、起止时间、时长),停机原因支持手动选择、更改与补充;停机跨班或停机更换规格时支持自定义拆分停机归属(按班次/按规格切分时段),保障OEE与班组绩效统计准确。
建立生产批次关联追溯机制:整合所有环节批次信息形成完整批次档案;提供一键式批次履历查询:输入批次号即可查看工艺标准、工序作业数据、质量检验数据、外部影响因素、原料及能源消耗、实际工艺数据等全部生产要素。
结构化电子交班日志:本班产量/质量/设备/异常事项自动预填,接班人确认签收,信息在班次间连续传递、可追溯,取代纸质交班本。
养生静置环节"批次断点" + 停机跨班归属拆分
人造板生产在热压后须养生静置数十小时,批次在养生库中长时间停留、多批混堆、由Lukki小车自动倒垛,是"一批一码"最容易断链的物理环节;同时连续产线停机常跨越班次或伴随规格切换,停机时长归属到哪个班、哪个规格,直接影响OEE、班组绩效与成本分摊,人工判定争议大。
我方对策:① 养生环节以垛位为载体延续批次:热压下线即"批次绑垛",小车每次搬运自动更新批次-垛位映射(与Lukki接口联动),养生时长按批次自动计时并纳入工艺符合性校验;② 停机拆分提供可视化时间轴切分工具:跨班停机默认按班次边界自动预拆,规格切换停机按换型时间点预拆,班组长可在权限内微调并留痕,拆分规则(自动/人工优先级)经甲方确认后固化,从制度+系统双层面消除争议。
3.5 监控管理(应答 2.2.5)
监控模块作为实时感知与预警中心,对全厂设备、工艺参数及生产状态实时采集、多源汇聚与动态可视化,提供一站式生产态势监控,具备异常自动识别、多方式预警推送与历史追溯分析能力。逐条响应如下:
- 软硬件统一供货:监控模块所需边缘数采仪、实时数据库、数据采集配套软件及相关硬件设备均由我司统一提供、部署与调试,承诺所供软硬件在信创及常规环境下无缝衔接(与IoT平台统一规划,清单见第四章)。
- 实时/历史值管理:提供设备运行参数实时值、历史值的查询、校正、补录功能(校正补录须专属权限并全程留痕),保障数据完整性与准确性。
- 历史曲线分析:支持按指定时段、指定间隔、单点位/多点位组合查询与叠加展示,曲线缩放、游标取值、数据导出。
- 报警规则配置:灵活自定义报警规则与触发条件(限值/变化率/持续时长/组合条件)、消息推送人与推送方式(站内、移动端推送、短信可选),支持规则启用/关闭控制与分级(提示/一般/严重)。
- 实时可视化:关键工艺参数与设备状态实时监控画面:信号实时展示、趋势分析、报警状态醒目警示(闪烁/变色)。
- 工艺执行监控:关键参数实际值与工艺标准值实时比对,超差即偏差预警,与工艺管理模块标准库联动。
- 报警闭环管理:报警自动生成 → 智能推送(按规则找人)→ 处理确认 → 结果跟踪的全流程闭环,超时未处理自动升级推送。
支持视频流接入与报警视频联动:报警触发自动调取关联摄像头画面并留存片段,联动关系可视化配置,异常处置有据可查。
工艺数据源统一管理、工艺曲线查询与多批次趋势对比,辅助工艺员定位参数漂移与批间差异。
按产线工艺流程绘制组态监控画面(干燥、施胶、铺装、热压、砂光全流程),设备状态/参数就地展示。
3.6 质量管理(应答 2.2.6)
- 基础配置:检验模板定义完备——检验方法、检验项目、计算公式(公式编辑器支持均值/极差/修约规则)、检验计划、检验工艺路线的定义与管理。
- 检验标准管理:对甲醛等级标准(E1/E0/ENF等)、国家标准、客户标准、内控标准的内容与版本进行管理,标准生效/失效受控,判定自动引用现行版本。
- 检验委托管理:覆盖原料、热板、成品三类对象——组批规则定义、检验组批、检验委托自动生成与发送至化验室工位。
- 质检化验履历库:支持检验设备自动采集(甲醛检测仪、力学试验机等)与人工填报双通道录入,集中展示原料、热板、成品性能检验结果。
- 质量判定:依据检验结果自动判定 + 人工复核(物理、化学性能判定与综合判定);不良品支持降等、变更规格、复检;原料支持降价、拒收处理,全部留痕。
- 检验报告:按不同检验标准生成定制化检验报告,模板样式可视化设计,支持预览与导出(PDF/Excel)。
- 全流程追溯:覆盖原料至成品的质量追溯体系,各环节质检信息按批次记录,支持正向/反向追溯,快速定位问题批次及相关环节。
3.7 库存管理(应答 2.2.7)
- 库位建模:建立虚拟库位与实际存储空间的映射关系,维护各库房、库位基础信息,按物料类型(在制品)划分虚拟库区,库区/库位图形化维护。
- 出入库业务:覆盖生产用料、素板出入库、砂光调板、成品板入库(自动生成入库单并与U8系统交互)等业务场景的入库操作与库存实时更新,建立完整履历档案。
- 养生库垛位可视化:以表格 + 垛位图双视图展示养生库每垛板的生产信息、工艺信息、养生情况(入库时间/已养生时长/达标状态色块标识);依据上下游作业实绩自动完成移库转移与库存更新,建立完整移库履历档案。
- Lukki小车对接:建立与现有Lukki自动化搬运系统的双向数据交互接口:实时接收并解析搬运状态、位置坐标、任务完成确认,实现物理搬运与数字账目无缝同步,消除信息断层。
- 库存盘点:盘点流程管理(计划→任务→实盘录入→差异审批→调账),支持定期盘点与动态盘点,校准系统库存与实际库存差异。
- 库存查询门户:统一多维度查询——按物料、批次、库位、时间等条件组合查询实时库存、收发存状况与完整库存履历,结果可导出。
Lukki自动搬运小车双向对接 —— 私有协议、既有系统不可停机改造
Lukki小车系统为在用自动化系统,通信协议可能为厂商私有协议且文档不全;对接期间养生库不可停产,任何联调失误都可能造成"物理垛位与系统账目错位",一错位则垛位图全盘失真,追溯与移库履历随之失效。
我方对策:① 进场调研阶段即联合Lukki厂商确认协议规格(TCP报文/中间库/OPC任一形式均可适配,必要时启用我司协议开发套件做协议转换);② 采用旁路监听→影子账本→双轨并行→切换四步走:先只读监听小车报文建立影子垛位账,与人工账核对≥2周、准确率达标后再开启双向指令交互;③ 每日垛位自动核对任务+差异告警,配"垛位纠偏"工具支持扫码现场校正;④ 对接全程在生产间隙进行,承诺不影响既有自动搬运作业。
3.8 成本管理(应答 2.2.8)
建立标准成本与实际成本双体系,构建覆盖成本预测、核算、分析与优化的完整管理闭环,基于实时生产数据并集成财务与库存信息,推动由传统核算向精益成本管理转变。
收集并展示核算相关数据:标准单价、胶水测算价格、财务费用(自U8同步),按成本中心归集展示,归集口径与甲方财务制度对齐。
关联排产计划:按计划产量 × 标准单耗 × 标准工艺单,在生产执行前完成成本模拟测算,为生产决策与成本控制提供前瞻依据;支持多方案比选。
基于实时生产数据(投料、能耗、工时、产量)动态计算各规格产品实际生产成本;支持按成本科目、成本中心、产品规格等多维度追溯与分析成本构成,可下钻至批次。
支持手动修正原料、辅料等价格(修正留痕);标准成本与实际成本自动对比、差异分解(量差/价差);自动生成各类统计表格,支持筛选、导出(Excel、PDF等格式)。
实际成本"算得出、对不上" —— 计量口径与财务账口径差异
MES按秒级采集的水、电、热、胶消耗与财务月结口径(U8凭证)天然存在计量边界差异(公摊、损耗、跨期),若上线后MES成本与财务成本长期对不拢,成本模块会失去公信力而被弃用。
我方对策:① 蓝图阶段与财务部共同制定《成本核算口径白皮书》:明确成本中心划分、公摊分摊规则、跨期切割规则,白皮书经甲方签认后固化为系统规则;② 提供MES-财务月度对账视图,差异按科目自动分解并标注原因类别;③ 差异率纳入试运行考核指标(目标≤2%),持续收敛后再作为管理决策依据。
3.9 报表管理(应答 2.2.9 · 加分项详细实施方案)
本项目所需报表工具软件、运行环境及所有授权许可均由我司统一提供、部署与调试,承诺在信创及常规环境全面兼容。逐条响应:
- 自定义报表引擎:覆盖生产管控、计量检测、质量追溯、库存流转、成本消耗等核心业务领域的多维分析;支持按时间周期(日/周/月/季/年)、组织架构、产品线等多维交叉与汇总统计;结合人造板行业特性完成不低于40份核心业务报表开发交付并经甲方验收确认(清单见下表)。
- 筛选与导出:全部报表支持参数化筛选,导出 Excel、PDF 等格式且保持原有排版与数据精度。
- 权限控制:基于角色的报表访问控制,不同层级人员仅见权限范围内数据(行级+列级)。
- 多端适配:前端采用响应式设计,全面适配PC浏览器与移动端(含国产化移动操作系统):PC端宽屏数据看板体验,手机端自动转换精简视图、突出核心KPI。
- 可视化组件:柱状图、折线图、饼图、堆叠图、仪表盘等组件库,拖拽式自定义报表样式与数据源,参数化筛选按业务场景灵活配置。
- 定时任务:按预设规则自动生成周期性报表并推送指定接收人(站内/移动端);异常数据与关键预警自动触发通知。
40+ 份核心业务报表交付清单(详细实施方案)
| 类别 | 报表明细(编号 · 名称) | 数量 |
|---|---|---|
| 生产管控 | R01生产日报 · R02生产周报 · R03生产月报 · R04班组产量统计表 · R05排产达成率分析表 · R06作业计划执行跟踪表 · R07设备停机统计表 · R08 OEE综合设备效率报表 · R09规格切换损耗分析表 · R10交接班汇总表 | 10 |
| 计量检测 | R11原料进厂计量台账 · R12外协厂发料/用料台账 · R13计量异常处理台账 · R14地磅流水汇总表 · R15胶水领用消耗表 | 5 |
| 质量追溯 | R16质量追溯表(正向)· R17质量追溯表(反向)· R18热板合格率日/月报 · R19成品板合格率日/月报 · R20甲醛等级检验统计表 · R21不良品降等/改规统计表 · R22原料检验合格率表 · R23批次履历档案表 · R24检验报告汇总台账 | 9 |
| 库存流转 | R25收发存汇总表 · R26养生库垛位状态表 · R27移库履历表 · R28盘点差异表 · R29成品入库与U8对账表 · R30在制品库存表 | 6 |
| 成本消耗 | R31成本消耗分析表 · R32单位产品单耗分析表(电/热/胶)· R33标准/实际成本对比表 · R34成本中心归集表 · R35量差价差分解表 · R36能耗趋势分析表 | 6 |
| 监控与IoT | R37报警统计分析表 · R38工艺参数超差统计表 · R39数采完整率日报 · R40关键设备运行时长表 | 4 |
| 管理决策 | R41厂级经营驾驶舱月报 · R42计划-产量-能耗综合月报(合计 42 份 ≥ 40 份,最终清单以甲方需求调研确认为准,验收确认后交付) | 2 |
报表引擎另支持:实时报表与历史报表(日/周/月/年报)、向导式自定义报表、单元格报警与动态链接实时数据、标准SQL数据集批量填充、嵌入UI控件/图片/二维码等。
3.10 移动应用(应答 2.2.10 · 加分项详细实施方案)
- 工艺参数移动监控:移动端实时查看干燥、铺装、压机、调胶等关键设备工艺参数的实时数据、趋势曲线与报警状态,参数分组订阅、下拉刷新+自动推送。
- 移动报表:生产日报、质量统计、消耗分析等关键报表移动端查阅,内容自动适配移动屏幕;数据来源于MES专门用于呈现数据报表的备份库(读写分离,移动查询不占用生产库资源)。
- 报警闭环:报警信息移动端实时接收、详情查看、状态跟踪、结果反馈,报警由MES实时监控模块生成推送,处理记录自动形成异常数据台账。
- 统一账号:用户账号及密码与MES系统完全一致(统一身份认证中心),通过独立登录页面以用户名/密码凭证登录,权限与PC端同步。
移动应用详细实施方案
采用跨平台开发框架(H5 + 轻应用封装),一套代码同时发布:① 手机浏览器直接访问;② 安卓/鸿蒙/iOS APP;③ 企业微信/钉钉工作台嵌入(可选)。兼容国产化移动操作系统(鸿蒙、统信UOS移动版),最低适配 Android 8.0+。
移动端经独立移动网关接入:报表读备份库、报警走消息通道,与生产库隔离;HTTPS加密传输、Token会话、设备绑定(可选)、敏感数据不落地;弱网环境下报警消息断线重连补推,不丢消息。
- 首页KPI(当班产量/合格率/报警数)
- 设备参数实时页×4(干燥/铺装/压机/调胶)
- 趋势曲线页、报警列表/详情/处理页
- 生产日报、质量统计、消耗分析报表页
- 批次追溯查询、交班日志查阅、个人中心等
需求确认(第5月)→ UI原型评审(第5月末)→ 开发(第6-8月)→ 与MES联调(第8月)→ 现场试用与意见迭代(第9月)→ 随主系统进入试运行。车间Wi-Fi/4G覆盖薄弱区域清单进场即勘测,纳入施工方案。
设备故障率、能耗统计(楼宇/动力/生产)、能耗成本、碳排放统计、GIS地图与厂区视频总览。
基于移动APP的生产管控:打破时间、空间与方式限制,报警推送、生产/质量/消耗报表随身查阅。
人工抄表、设备点巡检、设备保养任务、异常上报与处理反馈,一线操作轻量化。
3.11 数据看板(应答 2.2.11 · 加分项详细实施方案)
构建面向生产、经营管理及参观展示的一站式数据可视化平台,深度聚焦人造板行业生产特点,规划不多于3块核心数据看板;展示内容完整覆盖询价要求:当日/当月计划产量与实际产量达成率、综合设备效率(OEE)、热板/成品板检验合格率、综合能耗(电/热/胶)、工单执行进度、当前工序状态、当班产量趋势、关键设备(热压机、干燥机)运行/停机/故障状态、质检数据等。
全部看板采用响应式布局,完整适配办公终端至4K超清大屏;技术架构成熟稳定,层次清晰、重点突出、大屏辨识度高;数据准实时自动刷新(5~30秒可配置),与MES、IoT平台深度对接,数据来源统一、准确可靠。
三块看板规划(详细实施方案)
- 当日/当月计划-实际产量与达成率
- 工单执行进度条、当前工序状态图
- 当班产量趋势曲线(10分钟粒度)
- 关键设备运行/停机/故障状态灯
- 实时报警滚动条
- 热板/成品板检验合格率(日/月)
- 甲醛等级分布、不良分类帕累托图
- 综合能耗:电/热/胶单耗趋势与对标
- 关键工艺参数标准-实际偏差监视
- 质检数据实时滚动
- OEE综合设备效率与构成分解
- 月度产销存概览、成本消耗概览
- 产线三维示意/工艺流程动画背景
- 面向参观展示的品牌化视觉呈现
- 4K大屏专属排版
实施要点:看板UI设计稿(含大屏配色、字号、动效规范)于开发前提交甲方评审确认;大屏点位与显示设备参数进场勘测;刷新链路"IoT/MES → 看板数据服务(预聚合)→ WebSocket推送",确保大屏长时间运行不卡顿、不白屏(内存泄漏专项测试72小时)。
3.12 系统管理(应答 2.2.12)
逐项响应九项功能要求:
公司/工厂/车间/班组多级组织集中维护,定义职能属性、人员配置及关系;与HR系统动态同步组织及人员数据。
账号创建、启用、禁用、权限分配全生命周期管理;密码复杂度、有效期等安全策略集中配置;批量操作(批量建号/停用/授权)。
基于角色的访问控制:功能权限(菜单、操作)+数据权限(组织、车间等维度)精细化授权管理。
系统运行参数、业务规则参数可视化配置界面,关键业务逻辑灵活调整并热更新,降低代码修改依赖。
统一数据字典管理:标准代码、枚举值、分类标准集中维护,保证数据定义一致性与规范性。
完整记录登录登出与关键业务操作(增删改查),多维查询与统计,满足安全审计与行为追溯。
系统数据与配置定时自动备份,备份策略灵活定义,备份数据快速恢复。
实时监控服务器CPU、内存、磁盘、网络及关键应用服务与中间件运行状态,仪表盘可视化展示并告警。
内外接口统一注册、状态监控、性能分析(响应时间、调用频次)、日志追踪与异常告警。
3.13 系统扩展性详细实施方案(加分项)
针对比价细则"对系统扩展性有详细实施方案内容"的加分要求,提供如下可落地的扩展性实施方案:
新业务需求(如新增车间、新增质检项目、新流程)通过低代码平台四步落地:数据建模(表单设计器)→ 流程建模 → 权限配置 → 报表配置,全程可视化,典型新应用1~2周内交付;平台使用培训纳入IT运维培训课程,赋能甲方自主扩展。
50并发 → 100并发:应用节点由2个扩至4个(配置文件即扩容);100 → 300并发:引入读写分离与分布式缓存集群;数据量三年规划:时序库按年分库、业务库分区表,扩容全程不需重新系统规划。
组织模型原生支持多工厂:福人集团其他基地上线时,仅需复制配置包(设备模型、点位模板、工艺模板批量导入导出,响应2.3.3-5),主数据与权限按组织隔离,平台一套、多厂共用。
容器化交付+标准API,未来向新版本操作系统/数据库/中间件迁移时按"镜像重建→灰度切换→回退预案"流程执行;每年提供一次技术健康度评估报告(运维期内免费),保障顺利平稳向更新技术过渡。
IoT工业物联网平台(应答 2.3 · 加分项详细实施方案)
IoT平台作为全系统数据基石,对询价文件 2.3.1~2.3.5 逐项完全响应,并按比价细则加分要求提供详细实施方案:协议接入清单、采集点位规划、存储架构、数据服务接口与运维驾驶舱。
4.1 设备连接与数据采集(应答 2.3.1)
- 多协议内置:平台内置主流工业协议:Modbus TCP/RTU、Siemens S7(S7-200/300/400/1200/1500)、MQTT、HTTP/HTTPS,另支持 OPC UA/DA、EtherNet/IP、三菱MC、欧姆龙FINS、DL/T645电表协议、串口自由口等;对非标/私有协议(如Lukki小车、自动计量系统),提供协议开发套件(SDK+插件框架),支持二次开发与快速接入,新协议插件热加载。
- 可视化配置:管理员可视化配置设备模型、采集点位(标签)、采集频率、数据格式(缩放/字节序/枚举映射),配置热更新、无需重启服务即生效。
- 边缘计算:边缘侧具备数据过滤(死区/变化率)、缓存、压缩、格式转换等规则计算能力,无效重复数据在边缘剔除,实测可降低网络与中心平台负载 60% 以上。
- 断线续传:网络中断或与设备通信失败时,边缘网关本地缓存(≥72小时容量),链路恢复后按时间戳自动补传,中心侧去重合并,保障数据完整性与连续性。
- 采集实施范围:完成指定范围数据采集实施,覆盖 PLC控制系统、生产设备、计量仪器仪表,确保数据稳定、准确接入IoT平台(点位规划见4.4节)。
自动采集 + 人工录入双通道
在线扫码、实时数据校验与上传;批次流转、出入库、库存盘点场景。
网络盲区离线采集,放置底座自动同步,数据不丢失。
非自动化工段的生产追溯信息录入、人员与设备绑定确认。
移动补录与即时通讯提醒,与MES账号一致。
4.2 数据存储与管理(应答 2.3.2)
- 专业时序数据库:采用国产开源专业时序数据库(TDengine / Apache IoTDB,信创兼容、自主可控),针对工业高频海量带时间戳数据优化:列式存储+时间分区,单节点写入 ≥10万点/秒,压缩比 ≥10:1,任意时段聚合查询秒级返回。
- 混合存储:时序数据 → 时序库;设备元数据、配置信息、用户权限等关系数据 → 达梦/金仓关系库;热点数据与实时状态 → Redis兼容缓存库。三库职责清晰、互为支撑。
- 归档清理策略:提供数据自动归档与清理策略配置:按数据价值与存储成本,自动将历史数据从在线存储迁移至近线/离线存储,或按时间策略自动删除;策略界面化配置、执行留痕。
4.3 数据服务与开发接口(应答 2.3.3)
- 灵活查询:支持按设备ID、数据点标签、时间范围组合查询实时数据、历史数据及聚合数据(最大值、最小值、平均值、和值、首末值等)。
- 实时订阅推送:基于 WebSocket 与 MQTT 的实时数据订阅与推送:指定数据点变化或满足条件时,主动、低延迟(毫秒级)推送给授权订阅用户(MES监控模块、看板、移动端均经此通道)。
- 接口安全:全部数据服务接口具备严格身份认证与授权(Token+签名),权限粒度支持 API接口级 → 具体设备级 → 单个数据点级。
- 数据导出:指定时段、指定条件的历史数据按 CSV、JSON 等标准格式导出,供外部深度分析。
- 批量导入导出:设备模型、采集点位及配置规则批量导入/导出(Excel/JSON模板),支撑多产线、多工厂快速复制部署。
4.4 数采硬件配置与采集点位规划(应答 2.3.4)
本项目所需 IoT采集软件平台及配套边缘采集网关、协议转换器等硬件设备均由我司统一提供并负责安装调试,确保底层采集与上层平台高度兼容、稳定运行。
| 工序/对象 | 采集内容(询价2.3.4-2逐项覆盖) | 采集方式 | 频率 |
|---|---|---|---|
| 通用设备 | 电机电流、轴承温度 | PLC/智能仪表 | 1s |
| 干燥工序 | 干燥风温、物料含水率 | PLC/在线水分仪 | 1s |
| 调胶·施胶 | 胶水瞬时流量、累计流量、施胶比例 | 流量计/PLC | 1s |
| 铺装工序 | 皮带速度、铺装厚度、重量信号 | PLC/称重传感 | 1s |
| 热压工序(重点) | 连续/多层热压机各区温度、系统压力、油缸位移、热压速度等核心工艺参数 | S7/PLC直采 | 1s(关键点500ms) |
| 在线检测 | 在线测厚仪、瑕疵检测仪实时数据 | 协议对接/SDK | 实时 |
| 计量与搬运 | 自动计量系统、Lukki小车状态坐标 | 中间库/TCP | 事件+实时 |
工业级(-20℃~70℃宽温、导轨式、双网口),按产线分区部署,本地缓存≥72h,断电续采。
用于老旧串口仪表/非标设备接入,串口转以太网、协议翻译,隔离防护。
工业交换机、光缆/网线、防尘防护箱、UPS等辅材一并供货安装(施工要求见第六章)。
4.5 平台监控与运维管理(应答 2.3.5)
- 运维驾驶舱:统一可视化展示所有接入设备在线/离线状态、网络连接质量、数据采集成功率、平台资源(CPU、内存、磁盘、网络IO)使用率等关键指标,异常自动告警。
- 全量日志:记录所有关键操作日志、用户登录日志、API调用日志与系统运行日志,提供完整日志查询与分析功能,满足安全审计与故障排查需求。
老旧PLC/仪表"哑设备"接入与现场网络条件不确定
产线设备来源年代不一:部分老PLC通信口被原自动化集成商占用或锁定,部分仪表只有4-20mA模拟量输出没有通信口;车间高粉尘高温环境下网络链路可靠性也直接决定"采集成功率"指标。这些只有进场勘测后才能完全暴露,是数采实施最大的不确定源。
我方对策:① 进场第1-2周完成逐台设备通信勘测,输出《点位勘测清单》(设备型号/协议/通信口占用/取数方式)三方签认;② 通信口被占用→采用OPC中转或旁路网关并联取数,不改动原控制程序;纯模拟量→加装隔离式AI采集模块;确无法自动采集的极少数点位提供PDA/工位机人工补录通道并在清单中明示;③ 车间主干采用工业光缆环网+防尘接头盒(施工规范见第六章),网关就近部署缩短弱电链路;④ 以"数采完整率日报"(报表R39)公开跟踪,试运行目标≥99.5%。
项目实施方案
对应比价细则1-3条:总体设计方案(第一章)、项目实施组织架构、项目实施计划、项目实施流程、项目验收流程齐备,并充分结合福人木业现场实际。
5.1 项目实施组织架构
关键岗位资历承诺:项目经理具备5年以上项目实施与管理经验(本项目配备10年+,PMP认证);业务顾问3年以上实施经验;其他顾问1年以上;另配备专职UI设计师1名负责看板与移动端场景化UI设计。项目管理办公室(PMO)负责进度计划把控、风险控制、协调沟通与问题升级,公司高层提供资源分配与重大决策支持。
5.2 项目实施计划(390个日历天)
| 阶段 | 工作内容 | 周期(日历天) | 主要交付物 |
|---|---|---|---|
| ① | 项目启动、进场安全教育、设备通信与网络勘测、大屏点位勘测 | D1–D30 | 项目章程、点位勘测清单、施工方案 |
| ② | 需求调研、业务蓝图、原型确认、《成本口径白皮书》《U8接口规格书》 | D15–D75 | 需求说明书、蓝图设计文档(甲方签认) |
| ③ | 信创基础环境部署(OS/数据库/中间件),甲方书面选定CPU架构后专项适配调优 | D45–D105 | 环境部署报告、架构适配专项计划 |
| ④ | 边缘网关/协议转换器安装、光缆敷设、点位接入与数据校验 | D60–D160 | 数采竣工记录、点位接入率报告 |
| ⑤⑥⑦ | MES模块开发配置、五大系统接口联调、移动端/看板/40+报表开发 | D80–D280 | 可运行系统、接口联调报告、报表清单 |
| ⑧ | 集成测试、50+并发压测、渗透测试、UAT用户验收测试 | D255–D295 | 测试报告、压测报告、渗透报告 |
| ⑨ | 主数据/期初数据准备、分角色培训与考核、上线切换 | D280–D300 | 培训考核记录、上线方案与切换报告 |
| ⑩ | 连续稳定试运行≥3个月(≥90天),期间无重大及以上等级故障;月度运行报告 | D300–D390 | 试运行月报×3、问题闭环清单 |
| ⑪ | 验收评审会、文档移交、转免费运维期 | D375–D390 | 全套验收文档、验收意见 |
注:阶段采用重叠式并行推进以保障390天总工期;试运行与验收准备并行,如试运行期间发生需整改事项,利用D375-D390缓冲期闭环,不突破总工期。
5.3 项目实施流程
5.4 项目验收流程与文档交付
验收依据:以本询价文件、双方签订的合同及其技术附件为项目验收唯一依据。验收内容逐项承诺:
- 系统安装和运行验收:按设计方式部署、配置正确、系统正常使用;
- 系统功能验收:各项功能使用正常,与现有 U8、HR、OA、设备管理系统、能耗平台及其余在用系统的集成接口运行稳定、数据准确、同步及时;
- 技术文档验收:操作手册(安装部署手册、用户操作手册、系统维护手册)、设计文档(需求说明书、概要设计、详细设计、数据字典)、项目技术总结报告等全套交付;
- 试运行要求:系统通过不少于3个月连续稳定试运行,期间无重大及以上等级故障。
验收方式:配合甲方组织验收评审会(3-5名专家):我方汇报项目整体情况并进行功能演示,安排专人应答专家质疑,配合专家组出具验收意见;演示环境、设备由我方自备并预演。
全生命周期文档归档清单(应答 3.2)
含完整流程图、电气接线图(数采施工竣工版)
设备操作维护手册,纸质版与电子版双套
含指导老师与操作员双方签字确认
第三方盖章检测报告
上述四类归档文件连同 5.4 节技术文档全套按甲方档案规范装订移交;承包方另提供 “1年免费技术服务”并支持系统优化迭代(详见第七章)。
整体施工方案与安全要求
对应比价细则1-5条(满分10分):整体施工方案、进度、驻厂人员(不少于两人)安排、驻厂人员安全教育与安全要求方案、安全规划,充分考量福人木业现场高温、高粉尘等复杂环境对光缆敷设、硬件防护的特殊要求。
6.1 施工范围与总体安排
施工内容:边缘数采网关/协议转换器安装、车间主干光缆与分支线缆敷设、工业交换机与防护箱安装、大屏及看板终端安装、服务器机房设备上架部署。施工进度嵌入总计划第④阶段(D60–D160),与生产计划逐周协调,涉产线作业一律安排在计划停机窗口/检修窗口进行,不影响正常生产。
6.2 驻厂人员安排(承诺不少于2人)
| 阶段 | 驻厂人数 | 驻厂角色与职责 |
|---|---|---|
| 启动勘测~数采施工(D1–D160) | 3–4人 | 驻厂实施负责人(常驻)、数采工程师×2(施工期常驻)、安全员(施工期常驻旁站) |
| 开发联调~上线(D160–D300) | 2–3人 | 驻厂实施负责人+实施工程师,现场需求确认、联调、培训组织 |
| 试运行~验收(D300–D390) | ≥2人 | 驻厂值守:跟班保障、问题即报即处、试运行月报编制 |
| 免费运维期(验收后1年) | 按需+定期 | 本地化团队每月定期巡检,重大生产节点现场保障 |
我司明确承诺项目全程驻厂人员不少于2人,驻厂人员名单、有效期内的保险与安全培训记录进场前报甲方备案,人员更换须经甲方同意。
6.3 高温高粉尘环境专项施工措施
- 热压机、干燥机等高温区域:选用耐高温阻燃光缆(工作温度≥105℃),穿镀锌钢管敷设并与热源保持安全间距,跨越热源处加装隔热套管;
- 高粉尘区域:桥架全封闭+防尘盖板,光缆接续盒选用IP65等级并定期除尘维护;主干采用环网冗余拓扑,单点断纤不影响采集;
- 线路路由避开砂光粉尘集中沉降区与运输通道,吊装高度与承重经现场核算,竣工后出具光缆路由竣工图(纳入归档"竣工图纸")。
- 现场网关、交换机一律装入 IP54及以上防尘防护箱(高温区选配轴流风扇/隔热层),箱体接地可靠;
- 传感器与仪表接线采用防尘格兰头密封,接头做防振处理(连续产线振动环境);
- 粉尘环境电气作业严格执行防爆防火规程:动火作业办理动火证、配专人监护与灭火器材(木粉尘为可燃粉尘,杜绝明火与静电积聚);
- 设备定期除尘保养计划纳入运维手册。
6.4 驻厂人员安全教育与安全规划
- 三级安全教育:入厂教育(甲方安全制度、厂区危险源)→ 车间教育(本车间风险点)→ 班组/岗位教育(作业票制度),考核合格方可进场;
- 教育与考核记录双方签字留档(纳入归档"培训考核记录");
- 每日施工前班组安全交底,每周安全例会。
- 劳保全程佩戴:安全帽、防尘口罩、护目镜、防砸鞋,高处作业系安全带并办理高处作业票;
- 产线区域作业执行停电挂牌上锁(LOTO)制度,严禁在运转设备旁强行作业;
- 遵守人造板车间施工安全规范:动火审批、临时用电规范(漏保+接地)、材料码放与消防通道保持畅通;
- 安全应急预案(火灾/触电/机械伤害/高处坠落)进场前报审,安全员每日巡查并留影像记录;施工保险(意外险+第三者责任险)足额投保。
售后服务及培训方案
对应比价细则1-6条(满分5分):售后服务方式、本地化售后技术支持和服务、故障响应与处理时效、售后服务团队,以及贴合车间一线员工与IT运维人员实际操作需求的详细培训计划。
7.1 服务承诺与服务方式
系统验收合格并经双方签字确认后1年内免费提供运维服务,保证系统无障碍稳定运行,并支持系统优化迭代;询价人享有软件产品的永久使用权。服务方式:7×24 热线与在线支持、远程诊断、现场服务、定期巡检(每月1次,含数据库健康检查/备份验证/日志巡审/性能体检)、版本更新与补丁服务。
7.2 故障响应与处理时效(SLA)
| 故障等级 | 定义 | 响应时限 | 处理时限 | 方式 |
|---|---|---|---|---|
| 一级(重大) | 系统整体不可用、数据丢失风险、影响生产连续性 | 15分钟 | 30分钟内VPN远程接入,4小时内到达现场,8小时内给出解决方案并恢复/降级运行 | 远程立即介入+福州本地团队4小时内到场,7×24专线电话 |
| 二级(严重) | 核心模块或关键接口故障,有临时绕行方案 | 30分钟 | 4小时内解决 | 远程为主,必要时到场 |
| 三级(一般) | 非核心功能异常、单用户问题 | 2小时 | 24小时内解决 | 远程处理 |
| 四级(咨询) | 使用咨询、优化建议 | 4小时 | 48小时内答复 | 热线/在线 |
试运行及重大生产节点(月结、旺季)提供驻场保障;所有工单在服务平台登记、闭环、月度统计并向甲方汇报。
7.3 本地化售后团队
我司技术团队常驻福州,并在华南(福州、厦门)设有商务与技术支持力量,专注本地化服务(含项目原班实施工程师≥2名转入运维序列,确保知识不断层),一线支持工程师距福人厂区可实现4小时内到场;我司专注工业自动化领域,对流程性制造行业业务有深厚理解与丰富实施经验,平台研发团队提供二线支撑,疑难问题升级通道畅通。服务团队名单、联系方式在验收时随《运维服务手册》移交。
7.4 培训方案(分角色·理论+实操+考核)
| 培训对象 | 培训内容 | 学时 | 方式与考核 |
|---|---|---|---|
| 车间一线操作员(分班组轮训) | 工位机作业执行、批次扫码流转、交班日志、异常上报、移动端使用;以实际工位场景演练为主 | 8学时/班组×全部班组 | 工位实操考核,通过率100%后上线;操作口袋卡随附 |
| 班组长/调度 | 排产与作业计划操作、停机拆分、垛位图与移库、报警处理闭环 | 12学时 | 上机考核+场景演练 |
| 质检/化验人员 | 检验委托、化验录入与设备采集、判定与报告、追溯查询 | 8学时 | 上机考核 |
| 管理人员 | 看板与报表解读、成本分析、移动端审批与监控 | 4学时 | 集中宣贯+答疑 |
| IT运维人员 | 系统架构、信创环境运维、备份恢复演练、权限与日志管理、低代码平台二次配置、IoT点位维护 | 24学时(含跟岗) | 笔试+实操双考核,颁发培训证书 |
培训教材(含视频)电子版长期有效;全部培训考核记录经指导老师与操作员双方签字确认后归档(响应3.2条)。运维期内每半年提供1次免费复训/新员工增训。
疑难杂症汇总与风险对策
以下为本项目实施中最易踩坑的十大疑难点集中汇总(正文各章节已就地标记),每项均给出成因分析与我方落地对策,作为风险管理台账在项目周例会持续跟踪。
| 编号 | 疑难点 | 风险实质 | 核心对策(详见对应章节) | 风险等级 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 秒级采集海量时序数据 | 百亿级数据拖垮存储与查询,影响"同步及时"验收 | 专业时序库+分层存储+预聚合降采样+90天压测(§2.1) | 高 |
| 02 | 信创CPU三选一后定 | 适配窗口短,龙芯生态差异大,挤占工期 | 三架构预验证流水线+容器化交付+10日内适配专项计划(§2.2) | 高 |
| 03 | U8砂光后入库单双向写入 | 账账不一致引发财务纠纷,验收直接考核点 | 六步可靠投递+幂等防重+每日自动对账(§2.3) | 高 |
| 04 | 五键互查关联断链 | 合板/调板/改规场景键值断链,查询穿透失效 | 批次主索引+批次谱系+每日孤儿记录自检(§3.1) | 中高 |
| 05 | 养生批次断点+停机拆分 | 一批一码在养生库断链;停机归属争议影响绩效 | 批次绑垛+小车联动计时;可视化时间轴拆分工具(§3.4) | 高 |
| 06 | Lukki小车私有协议对接 | 在用系统不可停机,账实错位则垛位图失真 | 旁路监听→影子账本→双轨并行→切换;每日垛位核对(§3.7) | 高 |
| 07 | MES成本与财务口径对不上 | 差异长期存在则成本模块失去公信力 | 《成本口径白皮书》签认+月度对账视图+差异率≤2%考核(§3.8) | 中高 |
| 08 | 老旧PLC/哑设备接入 | 通信口被占/无通信口,勘测前不确定性大 | 逐台勘测三方签认;旁路网关/AI模块/人工补录兜底(§4.5) | 中高 |
| 09 | 高温高粉尘施工环境 | 光缆与硬件易损,木粉尘可燃有安全红线 | 耐高温阻燃光缆+IP54防护箱+LOTO与动火票制度(§6.3) | 中高 |
| 10 | 3个月试运行"零重大故障" | 任一重大故障即试运行重计,威胁390天总工期 | 上线前全量压测/渗透/演练,试运行驻厂值守+双节点热备+回退预案(§5.2/5.4) | 高 |
疑难点跟踪机制
十大疑难点全部纳入《项目风险登记册》:每周例会逐项过状态(新增/进行/关闭),高风险项指定双方责任人;任何疑难点若连续两周无进展自动升级至项目领导小组。风险登记册作为项目过程文档随验收资料归档。
逐项响应对照总表(点对点应答)
对询价文件第五章全部条款的响应结论索引:全部完全响应、无偏离、无保留。
| 条款号 | 询价要求摘要 | 响应结论 | 方案章节 |
|---|---|---|---|
| 一、询价内容 | 390日历天完成上线/试运行/正式上线/验收;永久使用权;验收后1年免费运维;≥50并发账号 | 完全响应 | 封面/§5.2/§7.1 |
| 1.1/1.2 | 建设目标与内容:IoT数据枢纽+MES管理中枢+移动协同+数据可视化平台 | 完全响应 | §1 |
| 2.1.1 | B/S架构;可视化快速定制;操作日志审计;多数据库与ERP/CRM集成;安全机制;50+并发稳定;秒级采集 | 完全响应 | §2.1 |
| 2.1.2 | 信创全栈交钥匙:麒麟/统信、达梦/金仓、东方通/中创、三大CPU架构适配调优 | 完全响应 | §2.2 |
| 2.1.3 | HR/U8/OA/设备管理/能耗平台集成,接口费用全含,一致性保障 | 完全响应 | §2.3 |
| 2.1.4 | SSL传输加密/双向密文;身份鉴别;最小权限;代码安全与渗透测试;敏感数据加密存储 | 完全响应 | §2.4 |
| 2.1.5 | 建模配置快速扩展应用;业务扩张无需重新规划;平稳技术过渡 | 完全响应 | §2.5.1/§3.13 |
| 2.1.6 | 统一权限中心;分级授权;组织/用户/角色/岗位/功能/操作/字段/数据八维权限 | 完全响应 | §2.5.2 |
| 2.1.7 | 登录/IP/用户/时间/关键操作日志;周期/实时/事后审计;日志查询统计维护;访问受限 | 完全响应 | §2.5.3 |
| 2.1.8 | 定期自动备份与恢复;容错机制;减少业务中断 | 完全响应 | §2.5.4 |
| 2.2.1 | 计划管理:销售/排产/作业三级计划,五键关联互查 | 完全响应 | §3.1 |
| 2.2.2 | 采购管理:自动计量对接、U8同步入库、外协厂远程用料登记与台账导出 | 完全响应 | §3.2 |
| 2.2.3 | 工艺管理:主数据/热板BOM/工艺参数与路线版本控制/电子工艺单 | 完全响应 | §3.3 |
| 2.2.4 | 作业管理:排班/一批一码批次/调度台账/停机拆分/批次履历/交班日志 | 完全响应 | §3.4 |
| 2.2.5 | 监控管理:数采软硬件统一供货、实时/历史/曲线、报警规则与闭环 | 完全响应 | §3.5 |
| 2.2.6 | 质量管理:检验模板/标准版本/委托组批/履历库/判定/定制报告/正反向追溯 | 完全响应 | §3.6 |
| 2.2.7 | 库存管理:虚拟库位/出入库与U8交互/垛位图/Lukki双向接口/盘点/多维查询 | 完全响应 | §3.7 |
| 2.2.8 | 成本管理:归集/标准测算/实际测算/价格修正与对比导出 | 完全响应 | §3.8 |
| 2.2.9 | 报表管理:工具授权全含;40+报表;导出保真;权限;多端适配;拖拽配置;定时推送 | 完全响应+详案 | §3.9 |
| 2.2.10 | 移动应用:工艺参数/报表/报警闭环/账号一致独立登录 | 完全响应+详案 | §3.10 |
| 2.2.11 | 数据看板:≤3块;内容全覆盖;响应式适配4K;准实时刷新 | 完全响应+详案 | §3.11 |
| 2.2.12 | 系统管理:组织/用户/RBAC/参数/字典/日志/备份/资源监控/接口管理九项 | 完全响应 | §3.12 |
| 2.3.1 | IoT连接采集:多协议+SDK;可视化热更新;边缘计算;断线续传;采集实施 | 完全响应+详案 | §4.1 |
| 2.3.2 | 时序库+混合存储+归档清理策略 | 完全响应 | §4.2 |
| 2.3.3 | 数据服务:条件查询/WebSocket与MQTT订阅推送/接口鉴权到点位/导出/批量导入导出 | 完全响应 | §4.3 |
| 2.3.4 | 数采硬件统一供货安装;采集内容覆盖电流/轴温/干燥/施胶/铺装/热压/测厚/瑕疵检测 | 完全响应+详案 | §4.4 |
| 2.3.5 | 运维驾驶舱与全量日志审计 | 完全响应 | §4.5 |
| 三、3.1 | 验收依据/四项验收内容/≥3个月无重大故障试运行/验收评审会应答 | 完全响应 | §5.4 |
| 3.2 | 归档文件四类清单;1年免费技术服务支持优化迭代 | 完全响应 | §5.4/§7 |
声明:联通(福建)产业互联网有限公司对询价文件第五章"询价内容及要求"之全部内容作出实质性响应,无任何重大偏离或保留;本技术方案与逐项响应承诺作为报价文件组成部分,若中选即作为合同技术附件与项目验收依据之一。
联通(福建)产业互联网有限公司 · 透明化生产系统项目软件技术方案 · 2026年8月
(正式递交版加盖公章,附:软件著作权证书、信创互认证明、项目团队人员证书复印件)
